finanse, firma

Aktywa i pasywa w firmie

conference-857926__340W większości książek na temat biznesu poruszany jest temat przepływu pieniędzy. Czym są aktywa, a czym pasywa? Jak je odróżniać i jaki wpływ mają na nasze finanse? Czas byś zaczął rozpoznawać aktywa i pasywa w swoim życiu i zaczął korzystać z nich tak, by być bogatszym.  W większości książek na temat biznesu poruszany jest temat przepływu pieniędzy. Aktywa to te rzeczy, które dają nam pieniądze, a pasywa, to takie, które nam je zabierają. Przy takim rozumowaniu warto mieć aktywa, niestety większość ludzi kupowała pasywa. Czas byś zaczął rozpoznawać aktywa i pasywa w swoim życiu.  To bardzo ważna kwestia, a sam niedawno zdałem sobie sprawę, że miałem pasywa, które zabierały mi pieniądze nie jednorazowo, ale stale, kilka razy w roku. Były to serwisy internetowe, część z nich wymagała stałego opłacania domeny, hostingu, a wcześniej jednorazowo stworzenia grafiki itd. Część z nich przynosiła dochody, jednak koszty były większe od profitów. Zrozumiałem, że najpierw powinienem załatać dziurę w moim portfelu, zanim zacznę wkładać do niego pieniądze.  Prawdą jest, że z każdego pasywa możesz zrobić aktywo. W jednym przypadku nowy telewizor to pasywo, a jednak da się zrobić tak, aby zaczął zarabiać na siebie i na Ciebie. Zacznij patrzeć na przepływ pieniędzy, a będzie Ci jeszcze łatwiej odróżniać od siebie pasywa od aktyw.  Przepływ pieniędzy    Abyś jeszcze lepiej zrozumiał pojęcie przepływu pieniędzy, nawiążę do przykładu z telewizorem. W momencie, gdy kupimy telewizor za 1000 pln, wtedy jest on pasywem. Nasz przepływ pieniędzy zmniejsza się o 1000 pln. Jeżeli weźmiemy abonament telewizyjny na 30 złotych miesięcznie, przepływ pieniężny każdego miesiąca będzie zmniejszał się o 30 złotych.  Jeśli zarabiałbyś 2000 złotych miesięcznie, wtedy w pierwszym miesiącu (gdy kupujesz telewizor) zostałoby Ci 1000 pln. Jeśli kupiłbyś też komputer za 2000 pln, wtedy Twój przepływ pieniędzy wynosiłby -1000 pln (minus). W kolejnych miesiącach 2000 – 30 = 1970 pln. Jeśli opłaty za Internet wynosiłyby 70 pln na miesiąc, to wtedy miałbyś 1900 pln przepływu miesięcznego.  W tym przypadku telewizor jest pasywem, ponieważ pomniejsza Twój przepływ pieniężny. Jeśli postanowiłbyś wypożyczać co jakiś czas telewizor i na tym zarabiać, a zarobki wynosiłyby 50 pln miesięcznie, wtedy telewizor stałby się aktywem. Dawałby on bowiem +20 pln przepływu miesięcznego (-30 pln + 50 pln = +20 pln).  Rozpisz sobie teraz wszystkie swoje przepływy pieniężne. Zrób tabelkę, po lewej stronie umieść wszystkie Rozchody, a po prawej Przychody. Jeśli kupujesz jedzenie, umieścisz średnią kwotę, jaką wydajesz miesięczne na jedzenie po lewej stronie. Jeśli dostajesz pensję, umieść ją po prawej stronie, w przychodach.  Opłaty za mieszkanie, prąd, gaz, Internet, telewizor, pieniądze na ubrania, bilety itd. umieść w rozchodach. Gdy skończysz, zrób podsumowanie (oblicz łączną kwotę rozchodów i kwotę przychodów).

firma, rynek

Bezpieczeństwo firmowych danych

computer-976049__340Bezpieczeństwo danych to kluczowy, jeśli nie najważniejszy aspekt funkcjonowania firmy na współczesnym rynku. Budowanie zaufania klienta do produktu czy usługi to proces długi i żmudny. Nawet najdrobniejsze potknięcie w kwestii bezpieczeństwa danych może zmarnować długoletnie starania. Konkurencja nie śpi. Tym bardziej ta nie zawsze uczciwa.  Prowadzenie biznesu wymaga nieustannego i wręcz nieograniczonego dostępu do informacji. Firmy pozyskują, przetwarzają i udostępniają dane, zarówno w obiegu wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Niezależnie od tego, w jakim zakresie organizacja korzysta z danych, bezwzględnie musi zadbać o ich odpowiednio wysokie zabezpieczenie. To wymóg wynikający nie tylko z kontekstu konkurencyjności, ale także z obowiązującego prawa, np. w zakresie danych osobowych oraz odpowiedzialności biznesowej. Pojęcie to nie ogranicza się już tylko do produktu, czy usługi, które dana firma oferuje. To szeroka optyka, bardzo mocno związana ze wzrostem społecznych oczekiwań i świadomości konsumentów. Poza wysoką jakością produktu, czy usługi, oczekują oni od firm wiarygodności, a ta w sposób naturalny wiąże się z dbałością o wysokie standardy pracy, przechowywanie i zarządzanie danymi.

firma, rynek

Rozwiązanie umowy o pracę

man-907562__340Wyliczenie sposobów rozwiązania umowy o pracę w art. 30 § 1 pkt 1 kp ma charakter wyczerpujący. Oznacza to, że zarówno strony układu zbiorowego, jak i strony umowy nie mogą ustanawiać innych sposobów rozwiązywania umowy. Nie mogą też łączyć czy modyfikować poszczególnych sposobów.  Zgodnie z art. 30 § 1 kp umowa o pracę rozwiązuje się: – na mocy porozumienia stron, – przez oświadczenie jednej ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia, – przez oświadczenie jednej ze stron bez zachowania okresu wypowiedzenia, – z upływem czasu, na który była zawarta, – z dniem ukończenia pracy, dla której była zawarta.  Na mocy porozumienia stron może ulec rozwiązaniu każda umowa o pracę. Skoro strony mogą zgodnym oświadczeniem woli nawiązać stosunek pracy, to również w ten sam sposób mogą go rozwiązać. Rozwiązanie umowy o pracę na mocy porozumienia stron może nastąpić z inicjatywy każdej ze stron stosunku pracy. Nie ma przy tym znaczenia, która ze stron występuje z taką propozycją. Bez znaczenia jest przyczyna, dla której strony zdecydowały się rozwiązać umowę. Rozwiązanie umowy o pracę na mocy porozumienia stron następuje w terminie ustalonym przez strony.  Rozwiązanie umowy o pracę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wymaga złożenia przez stronę stosunku pracy – pracodawcę lub pracownika – jednostronnego oświadczenia woli o rozwiązaniu umowy o pracę z zachowaniem okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia umowy o pracę zawartej na czas nieokreślony uzależniony jest od stażu u danego pracodawcy i wynosi:  – 2 tygodnie, jeżeli okres zatrudnienia jest krótszy niż 6 miesięcy, – 1 miesiąc, jeżeli okres zatrudnienia wynosi co najmniej 6 miesięcy, – 3 miesiące, jeżeli pracownik był zatrudniony co najmniej 3 lata.  Strony mogą, po dokonaniu wypowiedzenia umowy o pracę przez jedną z nich, ustalić wcześniejszy termin rozwiązania umowy; ustalenie takie nie zmienia trybu rozwiązania umowy o pracę.  Pracownikowi zatrudnionemu u więcej niż jednego pracodawcy okres wypowiedzenia oblicza się oddzielnie, stosownie do okresu zatrudnienia u każdego z nich. W razie zastosowania przez pracodawcę okresu wypowiedzenia krótszego niż wymagany wypowiedzenie jest skuteczne, ale umowa o pracę rozwiązuje się z upływem okresu wymaganego, czyli następuje przedłużenie okresu wypowiedzenia z mocy prawa. Pracownikowi przysługuje też wynagrodzenie do czasu rozwiązania umowy.  W razie gdy strony stosunku pracy wadliwie zastosują przepis o długości okresu wypowiedzenia i jedna ze stron bezpodstawnie skróci ten termin – umowa o pracę ulegnie rozwiązaniu z upływem okresu wymaganego, a pracownikowi przysługuje wynagrodzenie do czasu rozwiązania umowy.  Umowa o pracę zawarta na czas określony rozwiązuje się z upływem czasu, na który była zawarta (z nadejściem umówionego terminu), bez potrzeby jej wypowiadania. Stosunek pracy ustaje wówczas z woli stron, które z góry określiły zdarzenie rozwiązujące umowę. Zdarzeniem tym nie jest jednak czynność prawna, lecz sam upływ czasu. Rozwiązanie umowy o pracę na czas określony następuje nawet wtedy, gdy pracownik korzysta ze szczególnej ochrony trwałości stosunku pracy, np. z ochrony przysługującej działaczom związkowym. Umowa trwa w takiej sytuacji tylko przez czas, na który została zawarta.  Umowa zawarta na czas określony dłuższy niż 6 miesięcy także może być wypowiedziana, jeżeli strony wcześniej przewidziały taką możliwość. W umowie o pracę zawartej na czas określony na okres dłuższy niż 6 miesięcy strony mogą umieścić klauzulę o możliwości 2-tygodniowego wypowiedzenia.

firma

Zarządznie kadrami

meeting-822213__340Dążenie do tego, aby firma osiągała jak najlepsze wyniki.  Istnieje kilka głównych działań, które składają się na cały proces zarządzania kadrami. Jest to planowanie zasobów ludzkich, nabór pracowników, inaczej rekrutacja, wdrażanie pracowników, ich adaptacja w firmie, ocena pracy, dodatkowe szkolenia oraz wynagradzanie, które jest oczywiście głównym aktywatorem do podejmowanych działań.  To co składa się w głównej mierze na zasoby ludzkie to pracownicza wiedza, umiejętności, postawa i doświadczenie.  Obecną tendencją biznesową jest outsourcing HR. Korzystając z tej usługi, firma decyduje się na powierzenie większości działań związanych z zarządzeniem zasobami ludzkimi, innej firmie. W Polsce, jeżeli chodzi o outsourcing, o wiele bardziej popularna jest usługa wirtualnych biur, czyli wirtualnego sekretariatu. Powoli jednak również procesy HR, stają się rozszerzeniem tej usługi. Przede wszystkim korzysta się ze zlecania innym działań takich, jak kadrowa administracja, naliczanie wynagrodzeń, administracja szkoleń, a także sama rekrutacja.  Nie można tu jednak mówić o takiej intensywności i zainteresowaniu usługą, jak w przypadku outsourcingu IT, jednak notuje się zdecydowany wzrost w ciągu ostatnich trzech lat.  Nie trudno się więc domyślić, że w przyszłości dział zarządzania zasobami ludzkimi i jego procesy, mogą znacznie ewoluować.

firma, rynek

Zarządzanie zasobami ludzkimi

architecture-875348__340Zarządzanie zasobami ludzkimi, to termin odnoszący się do funkcji zarządzania personelem. Chodzi tu przede wszystkim o metody kierowania ludźmi, czyli najcenniejszym kapitałem każdej z firm.  Ich zadaniem jest przecież, poprzez wysiłek i zaangażowanie, dążenie do realizacji jednego wspólnego, określonego celu. Jak wiadomo, zgrany i efektywnie działający zespół, stanowić może o silnej przewadze nad konkurencją.  Samo pojęcie pochodzi tu z angielskiej terminologii – Human Resource Management, w języku polskim często mówi się o „zarządzaniu kadrami”. Odnosi się ono do wszelkich działań, które związane są z pracownikami, ludźmi pojmowanymi jako „sprawcze podmioty”. Pod uwagę brana jest przede wszystkim liczka ludzi, jakość wykonywanych przez nich działań, zaangażowanie i rodzaj osiąganych wyników.  Innym terminem funkcjonującym w tym zakresie jest „gospodarowanie zasobami ludzkimi”. Tu uwaga skupia się na tym, aby pozyskiwać efektywnie pracujących ludzi i zapewniać im takie warunki, aby owa efektywność utrzymywała się na jak najwyższym poziomie.  Chodzi tu o pozytywne oddziaływanie instytucji na pracowników.

firma, rynek

Bezpieczeństwo danych

keyboard-923400__340Ostatni raport PricewaterhouseCoopers i firmy doradczej IronMountain, pokazał, że bezpieczeństwo danych powinno być działaniem priorytetowym dla zarządów firm. Większość ankietowanych uważa, że to zadanie dla działów IT. Jednak praktyka wskazuje, że to czynnik ludzki, czyli kultura organizacji oraz przyzwyczajenia pracowników są w dużym stopniu odpowiedzialne za niedociągnięcia w tym zakresie. Stąd wniosek, że poza sprawdzonymi narzędziami, które efektywnie zorganizują pracę, każda firma powinna szczególnie zadbać o odpowiednie przeszkolenie pracowników i ustalenie wewnętrznych procesów związanych z bezpieczeństwem informacji.  Inwestycja w bezpieczeństwo danych to lokata długoterminowa, która zwraca się w postaci zaufania i szacunku klienta. Oszczędzanie w tym zakresie to działanie krótkowzroczne. Zawsze istnieje ryzyko ujawnienia tajemnic handlowych czy nieuprawnionego korzystania z zasobów. Oprogramowanie odpowiedzialne za bezpieczeństwo danych chroni je przed kradzieżą, pozwala na nadawanie uprawnień dostępu (bardzo ważne w przypadku danych osobowych), umożliwia ich odzyskanie w przypadku awarii. To bardzo ważne aspekty działalności operacyjnej firm. Szerszy kontekst przekłada się na odpowiedzialny wizerunek w oczach klientów, kontrahentów, partnerów. „Jeśli ktoś nie dba zbytnio o prawdę w sprawach drobnych, nie można mu ufać w sprawach istotnych.” (Albert Einstein).

finanse

Przepływy pieniężne

bank-20619__340Jaki jest Twój przepływ pieniężny? Dodatni czy ujemny? A może wynosi zero?  Jak zwiększyć swoje przychody? Aby zwiększyć łączną wartość swoich przychodów masz dwa rozwiązania: zmniejszyć wartość rozchodów lub zdobywać aktywa. Osobiście uważam, że lepszym i łatwiejszym pomysłem jest pierwsze rozwiązanie. Co więcej, pasywa możesz zamienić w aktywa i w ten sposób jednocześnie zmniejszyć wartość rozchodów, zdobywając przy tym aktywo.  Popatrz na swoją listę i zastanów się nad rozchodami, jakie umieściłeś w lewej stronie tabelki. Które z nich są niepotrzebne? Które możesz ograniczyć lub całkowicie wykreślić? Zmniejsz i całkowicie wyrzuć zupełnie nieprzydatne pasywa.  Teraz popatrz na te pasywa, które Ci zostały. Jak możesz zacząć na nich zarabiać? Jak możesz przekształcić je w aktywa? Jeśli wydajesz pieniądze na benzynę, jadąc do pracy może warto zabierać ze sobą kilka osób? Jeśli odwozisz swoje dzieci do szkoły może warto podwozić też dzieci sąsiada? Nie musisz brać za to pieniędzy.  W drodze powrotnej to sąsiad może zabrać dzieci do domu, a wtedy Ty zaoszczędzisz. A może w zamian za podwożenie jego dziecka do szkoły, sąsiad będzie mógł zaopiekować się Twoim dzieckiem przez jakiś czas i nie będziesz musiał zatrudniać opiekunki (pasywo).  Masz komputer i Internet? A może ktoś z Twoich znajomych czasami potrzebuje skorzystać z Internetu? W zamian mogą np. posprzątać Ci w domu. A ty zaoszczędzisz na czasie… Hmm, właśnie, Twój czas to Twoje aktywo. Możesz je sprzedawać innym (praca), a możesz go wykorzystać do innych celów.  Większość osób błędnie twierdziło, że ich dom / mieszkanie to aktywo. Tylko w takim przypadku, jeśli na siebie zarabia. Ale jeśli suma opłat i rozchodów, jakie generuje Twój dom jest większa od sumy przychodów, generowanych przez niego, wtedy dom jest pasywem. Jasne, trzeba mieć, gdzie mieszkać, ale może jesteś w stanie zmniejszyć rozchody, generowane przez mieszkanie lub zwiększyć przychody (np. wynająć wolny pokój)?

finanse, kredyt

Zdolnosć kredytowa

banknote-16832__340Komu bank udzieli kredytu, czyli co nieco o badaniu zdolności kredytowej bez której nie masz co liczyć na bankowy kredyt lub pożyczkę. Przeczytaj i wstępnie oceń czy masz szanse na bankowy kredyt.  Bank nie pożyczy pieniędzy każdemu kto chce zaciągnąć kredyt lub pożyczkę. Banki mają obowiązek pożyczać pieniądze tylko tym podmiotom (spółkom, przedsiębiorcom, osobom prywatnym), które w ich ocenie rokują pozytywnie co do bezproblemowego, terminowego zwrotu kredytu lub pożyczki wraz z odsetkami. W najgorszym razie, jeżeli klient dobrowolnie nie spłaci zobowiązania, bank musi mieć zapewnione wcześniej zabezpieczenie umożliwiające wyegzekwowania zwrotu pieniędzy w drodze komorniczego postępowania egzekucyjnego.  Innymi słowy, kredytobiorca musi przedstawić bankowi stosowne zabezpieczenie i jawić się jako klient wiarygodny, posiadający zdolność kredytową. Podstawową czynnością w tym zakresie jest sprawdzenie przez bank historii kredytowej w Biurze Informacji Kredytowej (w skrócie BIK) dotyczącej podmiotu ubiegającego się o kredyt. BIK daje możliwość sprawdzenia, czy potencjalny kredytobiorca wykazywał w przeszłości problemy związane ze spłata kredytu lub pożyczki wobec jakiegokolwiek banku. Lub, co gorsza dla potencjalnego kredytobiorcy, czy wciąż zalega ze spłatą tego rodzaju zobowiązań. Bank może te sprawdzić, że klient ubiegający się o kredyt już ma zaciągniętych kilka kredytów lub pożyczek i uznać, ze tym samym nie należy mu przyznawać kolejnego kredytu gdyż może mieć kłopoty z jego spłatą.   Do badania zdolności kredytowej służą bankowi specjalne procedury. Badając zdolność kredytową bank ustala wysokość rat jakie kredytobiorca podoła spłacać, to jest ile pieniędzy pozostanie mu w tym celu po odjęciu od jego miesięcznych dochodów (z tytułu umowy lub z działalności gospodarczej) jego miesięcznych zobowiązań finansowych a więc kredytowych i pożyczkowych w innych bankach, z tytułu pożyczek udzielonych mu przez jego zakład pracy, kosztów miesięcznego utrzymania, ewentualnie alimentów, itd. Kwota pozostająca z takiej różnicy określana jest mianem dochodu dyspozycyjnego. Oczywiście w ramach badania zdolności kredytowej bank wykazuje zainteresowanie także stanem majątkowym kredytobiorcy jak również wielkością jego rodziny a konkretnie liczbą osób które znajdują się na jego utrzymaniu.  Oceniając zdolność kredytową wnioskodawcy banki uwzględniają tzw. rekomendację S Komisji Nadzoru Bankowego która zakłada, że przy obliczaniu zdolności kredytowej w przypadku ubiegania się o kredyt we frankach szwajcarskich, podwyższa się kwotę kredytu o 20% w stosunku do tej, o którą ubiega się wnioskodawca i sprawdza się, czy posiada on zdolność kredytową na spłatę tak podwyższonej kwoty, co jest warunkiem przyznania kredytu w kwocie o która się wnioskodawca ubiega. Jest to założenie mające na celu minimalizację ryzyka kredytowego.

firma, rynek

Zarządzanie w biznesie

business-790227__340Iloczyn tych trzech wskaźników daje nam wyniki RPN – Risk priority number, który mówi o ryzyku, jakie niesie za sobą dany błąd. W celu doskonalenia procesu należy zidentyfikować najwyższe wartości RPN i podjąć analizę w celu wykrycia przyczyny wysokiego wyniku i podjąć działania w celu redukcji zagrożenia. W branży automotive obligatoryjnie należy podjąć działania i zapisać je w formularzu FMEA, gdy RPN wynosi 100 i powyżej. Coraz większa jest tendencja, że firmy podejmują działania lub wymagają od swoich dostawców działań, gdy RPN jest większy od 80.  W formularzu FMEA powinny być zawarte wszystkie akcje korygujące lub doskonalące niezależnie od tego, jaki był powód ich podjęcia. Powinny być widoczne punkty, w których pojawiły się reklamacje, uwagi Klientów oraz wszystkie akcje, które zostały wdrożone.  Po wdrożeniu działań należy jeszcze raz przeliczyć wartości S -severity, O – occurence, D- detection biorąc pod uwagę nowe warunki. Zmienić się może jedynie współczynnik O lub D. Nie jesteśmy w stanie jednak zmienić oceny skutku dla Klienta, bo skutek, jeśli się zdarzy jest ten sam i znaczenie ma dalej dla Klienta takie same. Istota metody jest to, że możemy wpłynąć, na występowalność lub/oraz zwiększyć metody detekcji. Należy zachować oczywiście równowagę miedzy kontrolą, która jest mudą (muda – z japońskiegi – marnotrastwo) i jest zawsze kosztowna a zmianami w procesie i innymi rozwiązaniami zmianami, które mogą wpłynąć chociażby na występowanie danego błędu.  W zależności od przyczyny źródłowej takimi sposobami mogą być na przykład:  Zmiana kroków procesu, zmiana przepływu, inny sprzęt, instalacja poka-yoke – rozwiązania, które nie pozwoli nam popełnić dany błąd, lub znacznie go ograniczyć. Może to być na przykład zmiana projektu (designu) co często jest ostatecznością i jest zwykle bardzo kosztowne.  Celem tej metody jest już na początku procesu lub w trakcie i przy okazji wprowadzania zmian przewidzenie i oszacowanie ryzyka oraz na czas wdrożenie odpowiednich akcji, aby nie dopuścić do wystąpienia niezgodności i błędów oraz zapobiegnięcie przedostania się ich niepostrzeżenie przez proces do klienta.  Należy pamiętać, że jest to żywy dokument, który musi podlegać aktualizacji i wszelkie zmiany w procesie jak również informacje o występowaniu błędów.

firma

Wyłonienie potencjalnych błędów w firmie

building-871015__340Metoda ta polega na tym, że najpierw należy wyodrębnić określone kroki procesu, wręcz pojedyncze operacje lub stanowiska. Identyfikuje się wejścia do danego procesu, oraz określa jego właściwe parametry.   Kolejnie, na tej podstawie generuje się dla poszczególnej operacji wszystkie potencjalne błędy, które mogą wystąpić oraz jaki one mogą wywołać skutek. Jest to skutek wywołany opisanym wcześniej błędem zarówno dla kolejnych kroków procesu, lecz głównie efekt dla finalnego klienta.  Wyłonienie potencjalnych błędów nie jest łatwe, do tego celu powinien zostać powołany specjalny interdyscyplinarny zespół FMEA , składający się z osób o różnym spojrzeniu, doświadczeniu, wiedzy o otwartym i kreatywnym podejściu, niebojących się mówić otwarcie o występowaniu błędów.  Dane wpisuje się w specjalnie do tego przygotowanym formularzu, w którym dodatkowo opisuje się w skali od 1do 10 takie wskaźniki błędu jak:  S – severity – waga symptomu, znaczenie; O – occurence – częstotliwość występowania błędu- prawdopodobieństwo jego wystąpienia; D – detection – w zależności od stosowanych metod kontroli szacuje się możliwość wykrycia danego błędu, gdy wystąpi on w procesie.  Wagę wyznacza zgodnie z zaleceniami 4 edycji podręcznika FMEA, w którym znajdziemy szczegółowe dane, jaka ocena może być zastosowana w określonych przypadkach.